範文工作總結

【精華】最新個人工作總結(精選22篇)

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總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,不如我們來制定一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編爲大家收集的最新個人工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

【精華】最新個人工作總結(精選22篇)

最新個人工作總結 篇1

xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結:

一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!

(一)在xx年裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引,依託工作崗位學習提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)在xx年工程維修主要有:衛生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)xx年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,爲全面貫徹落實“預防爲主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作爲重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了爲人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已爲是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,爲企業創造良好的工作環境和形象。

宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對對20xx年工作中存在的不足,爲了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,爲廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結纔有力量,要合作纔會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,CSSM大安防的明天更美好!

最新個人工作總結 篇2

本人從7月11日接手種雞場選種選育工作以來,在各領導正確指導下,同事們的關心和幫助下,及我本着要把工作做好爲初衷,最終順利完成7月份的工作任務,在這期間我從思想認識上和業務素質上都有了更進一步的提高。7月份個人工作總結如下:

我的工作是針對全場所有後備種雞羣的選種選育進行開展,半個多月以來按照各品種的選種要求及相應日齡段的雞羣完成了選種。完成了189羣**土公、190羣土一公21周的體重、脛長的測量工作。根據領導意見爲了使土雞類的商品肉雞早熟性儘可能一致,採取了選用性狀最爲突出,最爲早熟的種用公雞(即:體重大、均勻;冠高、直、厚肉垂長,腳矮、胸寬的優秀個體)配母雞較遲熟的羣體。

在場領導的指導和協助下共同完成了從養戶場對**土公和土一公45天性早熟的高低冠分羣及70天性狀突出、早熟的優秀個體挑選進場。

市場資訊反應:**公司優項相對兄弟公司質量較差,體現在體重輕、羽毛醬油色、帶花點較多,影響賣相;土二公相對**公司較差,冠矮,腳粗。據以上情況說明選育選種工作的現狀離市場要求及公司要求相差甚遠,現在的不足之處我將視爲以後工作中的突破口,爲公司增效,發展努力奮鬥,堅持不懈。

工作中存在的不足:

有時工作的質量和標準與領導的要求有差距,一方面是由於我個人的能力素質不高,另一方面就是剛上手覺得量大,時間較緊,工作效率不高;有時工作敏感性不夠強,對工作沒有提前衡量;對全場選種選育工作情況的掌握不夠細,還不能主動謀思路,想辦法,還有許多工作還只是充當“算盤珠”要人點撥。

以後的工作計劃:

對於以後的工作進行具體謀劃,明確工作內容和需要達到的目標,結合各項工作,理清思路提高工作效率。加強工作作風的培養,始終保持良好的精神狀態;發揚工作中吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

最新個人工作總結 篇3

今年上半年以來,我局外宣工作堅持以黨的十七大精神爲指導,深入貫徹落實科學發展,做大做強全市新聞出版產業爲主線,大力宣傳新聞出版、版權的法律、法規和“掃黃打非”的工作成果,努力促進全市新聞出版產業大發展、大繁榮。

一、領導重視

結合我局的工作職能情況,把外宣工作作爲宣傳新聞出版、版權工作的主要載體抓緊抓實,一是成立工作領導小組,局長任組長,兩位副局長爲副組長,各科室負責人爲成員,形成了“一把手”負總責,分管領導具體抓,各科室共同參與的工作格局,確保了外宣工作的順利開展。二是把外宣工作列入年度工作計劃中,並在局務會議上多次研究解決在實際工作中的問題。三是總體規劃,分階段落實切實做好外宣的各項工作。

二、把外宣工作落實到具體的工作中

今年,我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求,認真做好對外宣傳工作。

一是積極開展市委、市政府“項目建設年”、“企業服務年”和“保增長、保民生、保穩定、保發展”的宣傳工作,對所管屬行業做好規劃,主動深入到企業當中,爲企業排憂解難,增強企業做大做強的信心和決心。

二是深入開展新聞出版、版權法律法規的宣傳工作,透過設立新聞出版、版權法律、法規服務諮詢點,發放宣傳資料,現場講解等辦法,大力宣傳新聞出版、版權的法律法規,引導廣大人民羣衆自覺“拒絕盜版,維護正版”的良好氛圍。

三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果,採取舉辦集中銷燬盜版及非法出版物活動,爆光侵權盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設立舉報版、開設舉報熱線電話等辦法,促進了“掃黃打非”工作的深入開展。

三、下半年外宣工作打算

1、積極配合市委外宣辦繼續做好對外宣的各項工作。

2、開展多種多樣的活動,大力宣傳市委、市政府關於開展“項目建設年”、“企業服務年”以及“保增長、保民生、保穩定”等宣傳,促進我市經濟發展。

3、繼續做好新聞出版、版權的法律法規的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。

最新個人工作總結 篇4

這段時間,我很榮幸能成爲劉老師的徒弟,她在職業道德、教學方法、管理學生方面都毫不保留地給了我許多的指導和幫助,真正發揮了“傳、幫、帶”的作用,使我在各方面有了較大的提高。

師徒結對的一種基本活動形式就是互相聽課評課,這也成爲大多數徒弟向師傅學習的過程中最爲直接的一種方式,在這個過程中,我有以下幾點感想:

1、在聽課方面,作爲一名新教師,對聽課有些顧慮。所以端正態度是第一位的。聽課可以幫助我發現一些自己難以注意到的問題,放下了包袱,就會使我在有人聽課比沒人聽課時的興奮程度高出很多,講課也就更加有激情,對學生的感染力就更大。

2 、在備課方面,因爲要在課前向師傅闡述備課的構思,所以備課時會特別注意以終爲始。也就是特別注意圍繞授課目標安排教學活動,而不是爲了講內容而講課,從而使自己的備課水平有了提高。劉老師在她的課中有什麼好的舉措,有什麼難點或容易引起學生歧義的關鍵點,也都會及時地與我交流,使我的課堂上能夠避免一些問題的出現,讓我少走了不少彎路。

3 、吸取和總結自己的不足,做一個有心者。劉老師給我評課時,會反饋出很多我自己沒有意識到的優點和缺點。她在評課時對我的指導不僅停留在理論層面,更是體現在具體的每一個環節中,甚至對學生的每一句評價語言都悉心琢磨,使我明白課堂上應充分體現學生的主體地位。

4 、在師傅的課上也有很大收穫。她的課最大的特點就是條理性強,思路清晰,同時能很好地調動學生的積極性,真正地做到了讓學生在快樂的學習氛圍中學習。然後一起交流上課後的體會,在多次聽劉老師課的過程中,我慢慢體味到了她思想的靈動,並且準確地把握住每一節課的閃光之處,在這樣反反覆覆的過程中,我受益匪淺。

這段時間以來,在劉老師的悉心指導下,在她嚴謹的教學態度感染下,良好人格品質的薰陶下,我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感謝學校爲我提供了這樣的機會,衷心感謝劉老師對我的幫助和關心,使我成爲師徒結對活動的受益者。

作爲一名新教師,師徒結對就像一條無形的紐帶聯結在師徒之間,使我們增加了交流和相互學習的機會,收益頗多。因此,只有虛心的向師傅學習,不斷提高自身素質,才能早日成爲一名合格的人民教師!

最新個人工作總結 篇5

很快半年的工作就結束了。這是忙碌而充實的半年。我可以將在學校學到的理論知識應用到工作實踐中。這半年,有困難也有收穫,有時候工作中也會遇到一些棘手的問題。在同事的指導下,我透過循序漸進的實踐解決了問題,提高了自己的技能,積累了經驗。頭是我自己對自己工作的總結:

一,在工作態度上

無論在工作中還是生活中,我始終相信一分耕耘一分收穫,所以我一直努力,努力學習,努力工作。熱愛自己的工作,能夠正確對待每一份工作,努力工作,按時上班,有效利用工作時間,堅守崗位。工期短,人員少,任務多,我們可以輪班工作,保證檢驗任務按時完成,保證工程檢驗順利進行,這表明我們的質量檢驗人員責任心強,發揚了我們質量檢驗人員不斷工作、努力工作的精神。

二、在具體工作中

我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。

1、嚴格按照圖紙施工,不允許隨意修改和危及工程質量。

2、嚴格執行技術規程和操作規程。

3、實施專業施工,鋼筋工程、混凝土工程均由專業隊伍施工,確保工程質量。並採用新技術、新工藝、新設備、新材料。

4、加強測量放線人員的技術培訓,開展測量工作的技術交底,做好控制點的保護和監控,並做好定位、放線和驗收記錄。

5.嚴格保證材料質量。不合格材料、半成品、成品嚴禁運入施工現場。進入現場的材料必須經過監理工程師的驗收和批准。

6、嚴格按照規定進行檢查。首先由一個班組進行自檢,自檢合格後,交項目部質檢人員檢驗,再交監理工程師檢驗簽字。如果前一道工序不合格,則不得施工下一道工序。

7.工程技術人員輪班工作,隨時解決施工中的技術問題。質量檢查員有權否決質量。發現違反施工程序,使用不合格材料的,質檢員有權制止。如有必要,他們可以發出暫停施工令,併發出“質量問題通知和處罰單”拒絕整改。

回填土的控制:回填土施工前,施工部門應如實填寫回填土委託單,設計圖紙有要求時,應按圖紙要求進行施工。如無要求,按國家標準執行。回填施工對土壤含水量的要求。每層回填土應按規範分層夯實,不得夯實,並逐層驗收。測試合格後,方可進行下一步回填,否則施工單位將返工。

經過這一年的質檢工作,我學到了很多課本以外的知識,積累了經驗,提高了自己的素質,爲以後的質檢工作打下了良好的基礎。

最新個人工作總結 篇6

一、學生處全力做好公寓開學前各項準備工作。

爲了給新學期學生返校創造一個良好的公寓環境,學生處公寓管理科全體員工提前上崗,全力以赴做好開學前的各項準備工作,迎接新學期的到來。

20xx年2月26日,學生處公寓管理科組織召開全體人員工作會議。會議上強調全體公寓人要以飽滿的熱情,投入到新學期的工作中來,要求大家團結一心,新學期全面提高公寓管理和服務工作水平,各學生公寓樓要做好上水檢查工作,防止發生跑、冒、滴、漏現象,同時做好公寓衛生清掃和安全檢查工作,爲學生營造整潔舒心的住宿環境,以嶄新的面貌迎接同學們的歸來。

二、開展公寓安全衛生大檢查活動。

新學期爲了進一步加強學生公寓的安全管理,強化學生的安全意識,消除各種安全隱患。20xx年3月3日上午對公寓進行了安全衛生大檢查活動,檢查小組對學生宿舍安全、文明、衛生等方面進行了仔細的檢查。針對學生私接電線及使用電吹風、電熱毯等大功率電器的情況,是否存在帶入和存放易燃、易爆、有毒、有害等危險物品的情況進行了全方位的檢查,透過檢查發現在各系的高度重視下學生宿舍總體情況良好,大部分同學能夠較好的遵守學院的規章制度,但也有部分學生安全意識淡薄,仍有使用電褥子、電吹風、直板夾等違規電器的情況。檢查組還對各公寓樓的消防設施、安全通道、應急燈及其他安全配套設施進行了全面檢查。並將發現的問題記錄下來及時反饋相關部門。

新的學期學生處在公寓管理檢查方面要將安全衛生檢查制度化、常態化、細分化,不斷優化學生住宿環境,營造一個安全、文明、和諧的宿舍環境。

三、做好暢通系部溝通渠道工作,利用網絡及時、準確反饋公寓每日情況。

每日及時將日反饋情況告知各系,即每天宿舍管理員要對公寓的安全、衛生、夜不歸宿等情況進行檢查,並做好記錄,在交接班時將日反饋表交至公寓管理科,公寓管理科利用QQ、微信等手段第一時間發送到各系,便於各系隨時瞭解本系學生在公寓的情況,及時處理。高效快捷的溝通方式得到了系部的一致好評。

四、各公寓樓以“做文明人、說文明話、行文明事”爲主題各樓製作一期板報,開展文明宣傳教育,爭創文明公寓樓。

4月計劃:

1、開展“宿舍美化創意大賽”。

2、加強安全、衛生檢查考覈力度。

3、每週開展春季宿舍衛生防疫消毒工作。

最新個人工作總結 篇7

2021年過去了一半,回首半年的廚房工作,感慨頗深。半年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協力,積極奮鬥,在完成工作任務的同時還創造了一個個的驚喜,也有諸多不足需要我們去總結和彌補。現將半年的工作做下簡單總結:

一、強廚房內部培訓

根據去年的工作總結,廚房員工工作能力不高和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。

二、加強前後臺溝通和協調,提升對客服務

定期召開廚房、前臺協調會議,增強員工的團隊意識和服務意識,發現並解決工作中的存在的不足,前後臺相互協助,共同努力,提升了水天酒店餐飲的品牌。

三、合理安排人員,勞動力綜合運用

在競爭日益激烈的今天,廚房人員相對緊張,我們根據廚房現有人員對其進行合理安排,綜合運用,及時調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。

四、進一步規範和明確廚房獎勵考覈制度

提升廚房員工工作效率,增強團隊戰鬥力和凝聚力,提高員工總體水平和素質,培養員工積極進取的工作態度,對員工的獎勵及考覈方案作了進一步的明細規定。一如既往做好廚房食品安全和衛生工作,廚房的衛生和食品安全工作一直是廚房工作的重點之一,廚房員工持之以恆進行落實。

五、體現餐廳品牌,突出個性化服務

在平日服務中,前後臺共同配合,不缺乏個性服務,對特殊客人特殊對待,這其中有爲食宿者、回民遊客、韓國遊客等客人制作不同需求的套餐,有爲喜好美食的遊客製作個性菜餚等等。

六、堅持做好各廚房的協調配合工作

嚴把出品質量關,保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門的服務與品質。

七、各節日美食活動豐富多彩

從不同時令、季節和客人需求實際出發臺,推陳出新,以顧客滿意爲宗旨研發菜餚,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。

廚房內部創新開拓,加強員工在菜餚烹製方面的培訓和教育,將走出去和引進來結合起來,將外出考察學習的心得用在菜餚的研發和烹製上,並積極參加各種美食比賽,提升xx酒店美食的良好形象。

成績的取得都離不開全體人員的共同努力,也離不開領導的支援和配合。在這一年中取得了一些成績,但我們思考更多的應該是我們的不足,在競爭如此激烈的今天,我們如何在明天創造更多的業績,這需要我們羣力羣策。我們會在下一年中,共同面對困難,共同挑戰未來,爲圓滿完成xx經營目標任務做出應有的貢獻。

最新個人工作總結 篇8

下面我將本學期個人在濱海校區擔任輔導員所做的工作及下學期的工作計劃彙報如下:

一、班主任工作

本學期擔任20XX級中職機電班、電子班的班主任,9月2號帶領班內學生從東校區安全有序的搬遷至濱海新校區,並在最快的時間內引導學生調整好心態,積極進行宿舍、教室等的環境衛生清掃,教育他們儘快適應新環境,最終做到安穩入住新校區。

學生穩定入住後,我結合學生的表現對合並後的班級進行了班幹部調整,不定期的召開班會和班幹部會議,透過充分調動學生幹部的積極性和主動性,瞭解班級情況及學生動向,及時避免和處理苗頭性的.矛盾。

10月18號,學生入駐濰坊歌爾公司進行爲期三個月的職場體驗,從入職之日起到現在,我每週至少一次到歌爾廠區看望職場體驗的學生們,瞭解他們的工作生活情況,爲他們加油鼓勁,並結合歌爾公司員工關係的反饋,有針對性的與學生進行溝通交流,尤其個別出勤不穩定的同學,我會聯合家長、歌爾員工關係一塊做其思想工作,鼓勵他認真工作、堅持到底。

二、濱海校區團總支工作

本學期在濱海校區協助範老師進行本院學生活動的開展,制訂了濱海校區近期系列活動的方案,並組織學生有序開展落實,相關的活動新聞已在辦公系統發表6篇。

作爲駐濱海的輔導員,認真履行值班職責,值班期間尤其晚上調動學生會全面檢查學生晚自習出勤、紀律情況以及自習後的就寢安全等,並將存在的問題作好記錄及時反饋。

三、教學方面

本學期共教授學生《機械製造基礎》、《數控加工工藝與編程》兩門課程,周學時爲18節/周,每節課做到充分備課,認真授課。

四、招生就業方面

本學期共招到八區外中職學生四名,均較快適應了學校學習生活,綜合表現良好。

五、技能大賽方面

本學期與劉鳳、趙坤明一同輔導中職數控技術專業的學生,指導他們參加濰坊市職業院校技能大賽“數控車加工”項目的比賽,獲得二等獎。

六、車間文化建設方面

協助徐剛主任進行16號實訓車間文化建設方面的工作,主要負責文化建設文字內容的檢查校對,對於出現的每句話、每個字元都做到認真核查,不當之處及時進行修改反饋。

七、下學期工作計劃

下學期除認真做好輔導員班主任的本職工作以外,重點在論文寫作及如何立項做課題方面努力做到有所突破,另外,在20XX年中職“數控車加工”項目的技能大賽方面自己會早做準備,向高手請教學習,積累經驗,並在暑假之前選拔好學生進行培訓。

最新個人工作總結 篇9

很榮幸來到公司做職員,首先,將近三個月的工作學習情況總結如下:

一、工作方面

剛開始的時候和別人感覺一樣,就是文員的位置很輕鬆,一天也沒什麼事,只是整理資料,打檔案等瑣碎的工作。然而,我們公司的職員是不同的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始,我們每天都會看一些網絡運營商的培訓課程。後來,我們慢慢學會了如何發送產品資訊和爲關鍵詞設定規則。下一步就是每天修改之前消息的圖片,都是重複的任務。在此期間,領導還讓我負責與網站建設人員溝通。透過和他們交流,自己尋找一些資訊,我真的學到了很多以前不知道的知識。此外,最重要的收穫之一是,當與來訪的人交流時,他們會 怕與他們說話了,接電話也是,也學會了怎麼拒絕別人,不再向以前因爲害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因爲這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。

二、學習方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是在網上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”;二是我選擇了參加培訓,學一些技能性的知識,也許以後會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學到了很多知識。

三、生活方面

參加工作以來,每天要按時起牀按點睡覺,生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛鍊了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收穫。

三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。在今後的工作中,我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,成爲公司需要的優秀人才!

四、需要公司提供的幫助

如果就文員這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什麼需要公司幫助的,但是如果就公司的發展來看,我個人認爲有必要對公司的所有員工定期進行培訓,每個員工不要只瞭解自己所在職位的工作內容,既然是一個公司的,共同從事於同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所瞭解。

最新個人工作總結 篇10

7月至9月,我在挪移公司10086任職客服話務員。兩個月的工作,使我對客服工作有了一定的瞭解和熟悉。現就將我的感想及對客服工作的熟悉作如下總結:

1、客服人員所需的基本技能及素養要求:

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神具有良好的溝通能力一般話流利工作認真細緻需要有良好的團隊精神和工作協作意識,紀律意識強及良好的有良好的心態。

2、作爲客服人員,需要一定的技能技巧:

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶。客戶的性格不同,人生觀世界觀價值觀也不同,因此客戶服務是根據客戶本人的喜好使他滿足。

(2)不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務人員不要輕易地承諾,隨便答應客戶做什麼,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言,一旦答應客戶,就要盡心竭力去做到。在挪移公司作爲話務員期間,公司規定在接到客戶投訴問題後,要在48小時之內必須做出處理,這是一種信譽的體現,也是對作爲客服的基本要求。

(3)勇於承擔責任。客戶服務人員需要經常承擔各種各樣的責任和失誤。呈現問題的時候,同事之間往往會相互推卸責任。客戶服務是一個企業的服務視窗,應該去包容整個企業對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務部門,不能說這是那個部門的責任,一切的責任都需要透過客服人員化解,需要勇於承擔責任。

3、作爲客服,需要一定的技能素養:

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝透過程中,一般話流利,語速適中,用詞恰當,謙恭自信。

(2)豐富的行業知識及經驗。豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業都需要具備紮實的專業知識和經驗。不僅能跟客戶溝通賠禮道歉,而且要成爲此項服務的專家,能夠解釋客戶提出的問題。假如客戶服務人員不能成爲業內人士,不是專業人才,有些問題可能就解決不了。作爲客戶,最期望得到的就是服務人員的幫助。因此,客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。

(3)要學會換位思量,我們在考慮自已利益的同時也要會客戶着想,這樣是維護客戶留住客戶且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思量可以平衡工作情緒,提升自身素養。

最新個人工作總結 篇11

作爲英語老師,我認真學習各種理論,不斷提高自己的師德素養和專業素養。本學期我擔任高二3、4兩個班的英語科教學,完成了必修模組5和選修模組6的教學任務。在教學中結合學生的實際情況,集體精心備課,積極聽課、評課,認真有效上課,課後針對上課情況,做好教學反思。及時批改講評作業,注重培養學生綜合運用英語能力。爲今後能更有成效地完成教書育人的己任,特將本學期的工作總結如下:

一、教學工作

本學期是會考階段。但上半學期全年段齊抓英語和數學兩門科目。加強早晨的朗讀和晚自修練習的監督。學生對英語學習更爲重視了。學習狀態比上學期有了較大改進。有部分學生已經很自覺了。當然,有些學生,不論老師講什麼,他們都接受不進去了。原因無它,基礎太差。

單詞仍是首要。花更多的時間來抓。天天聽寫,單詞,詞組,句子都是聽寫範圍。聽寫範圍從課內到課外練習,從初中到高中。每天都抓不過關的。並於下堂課及時用翻譯句子等方式進行復習。然後再背這些句子。當然,對於基礎實在太差實在背不出來的學生,適當放低要求,告訴他們:少背總比沒背好。利用早讀來練習英語發音。讓部分學生自己來組織帶讀。

對練習(週報)的講評,着重培養正確的做題方法,灌輸學習策略。在課時允許的情況下,讓學生在限定時間內當場完成練習,然後講評,提高聽課效果。課後對重要知識點進行鞏固。

有針對性地輔導。在班上選出幾位學生,晚自修前進行培優扶差的補習,學生選擇補習內容,教師加以輔導,進一步提高他們的學習水平和積極性,並及時檢查,繼續做好培優扶中和輔差工作,進一步提高及格率,鞏固提高中等生。

認真備課。吸取教學中存在的教訓,改進教法,利用各種工具材料,進行有效的備課,讓學生聽得懂、做得會、學得來。或至少,提高跨文化交際意識。

二、個人素質提高

不斷透過網絡和書籍當中及時更新自己的專業知識與教育理念,珍惜每一個學習的機會。利用無課時間在本校或校外聽課。

平時上完課多總結,多看案例分析,多徵詢周圍老教師的意見。有自己的主張,並堅定執行。

隨着社會發展,教育的地位越來越受到重視,社會對教師的素質要求越來越高,身爲教師的壓力也越來越大。在新的一學期的的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,不斷提高自身的精神修養,提高自己的專業素養和執教水平,與時俱進,開拓進取。

最新個人工作總結 篇12

雖然我幹保潔工作已有兩年多了,但我心中把物業保潔領班的工作看成是我的神聖的工作,僅有幹好它,讓領導放心、得到同事的認可,我的心裏才踏實。雖然我的工作簡單,每年、每月、每日重複的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件容易的事。因爲我心中僅有一個目的:爲小區創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮,也是我自我的飯碗。雖然每一天的重複勞動,但我一向不馬虎、不走過場,堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。以下是我今年的工作總結。

一、明確目的、端正態度

我每一天清晨7:30準時的到達我的工作地點開始我一天新的勞動,先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗乾淨,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛生的臉面,所以每一天工作在不影響業主們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道堅持光亮整潔,使地面無雜物、無痰漬,這時我心裏也很舒暢,當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。業主們很高興,也十分的認可。

二、持之以恆,幹一行愛一行

自我要求嚴格,工作當中儘量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養,既然這麼重要的任務交給我們,除了對我們信任外,更重要的原因是我對保潔工作的態度端正,熱愛本職,能幹好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的,但經過我的努力,卻換來了業主們對我的尊敬。

在工作中可能剛打掃完,一會兒就會出現髒亂的現象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每一天都堅持潔淨,同時注意不留衛生死角,對重點的部位隨時清理打掃,注意堅持一個良好的衛生環境,給大家一個舒暢、舒心的好心境。

三、團結協作,讓工作更上一層樓

雖然自我是一名保潔領班,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們僅有分工的不一樣,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學會尊重別人。我尊重樓裏的每一個業主,讓自我的勞動儘量不和他們的生活時段衝突,讓開時段。當業主偶爾出現一些問題時,不指責、不聲張。

雖然自我取得了必須的成績,得到了業主們的認可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標準,該怎樣幹就怎樣幹,始終把全心全意爲業主服務的宗旨牢記在心,在今後的日子裏做出更出色的成績,我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。

最新個人工作總結 篇13

20XX年在緊張和忙碌中即將過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗。在這辭舊迎新之際,我個人謹代表本部門一年來的工作及得失作出一個總結,同時祈願我們公司明年會更好。

一、生產產量

過去的一年裏,生產部對生產工藝進行了大量的摸索試驗,對產品質量有了大幅提高,對保溫箱工藝的改進,眉頭的更換,端子箱工藝的改進,門軸工藝的改進,暗裝箱工藝的改進,對GGD後門的改進,這些工藝的改進不但提高了工作效率,而且產品工藝也有了很大的提高。

二,產品質量

在完成產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控

制關,我們制定了工藝檔案,增加了檢驗環節,對生產線上的半成品進行抽樣檢查和成品的檢驗,使我們的產品質量得到了保證。

三、人員管理

因公司生產任務的增加,產品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,大部分員工文化素質較低、工作態度自由散漫,使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,給生產各方面管理帶來極大壓力,在生產中心呂總的領導下,我們利用晨會對員工進行培訓和各方面的教育,現在得到很大的改觀,如噴塑車間雖然都是新員工,但公司下達的生產任務他們都能保質保量的完成。

四、安全生產

安全生產是公司最重要的一個方面之一,安全是效益。在過去的一年裏,基於行業的特殊性,我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中,年初對車間的電路進行了整改,經常對各崗位員工,進行安全知識的教育,但仍然發生了因違反操作規程而造成的人身傷害事故,,針對此類事件,生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。現在只要發現有人違反操作,將進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。

五,明年的工作計劃

1,加強生產現場管理,各崗位的生產現場管理較爲混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,主要是半成品,配件沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差,操作工甚至班長在更換型材換規格時清場意識薄弱。明年要加大對員工現場管理教育,儘量做到5s標準。

2,產能的提高,公司要加大對金工的投入,如數控折邊機,制動點焊機,螺柱焊機的投入,和噴塑車間的改造,以及員工技能的提高。

最新個人工作總結 篇14

在20xx年度,我客服部在公司領導的大力支援和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃,下面結合我今年的工作實際情況作如下總結:

截止到20xx年x月x日,20xx年共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶,二次裝修驗房x戶,二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。

一、日常接待工作

每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。

二、資訊發佈工作

本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信羣發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

三、業主遺漏工程投訴處理工作

20xx年x月x日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯繫單,開發公司工程部維修完成回單x份,完成率x%。x月x日以後共遞交客戶投訴資訊日報表x份,投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份,業主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份,回訪率x%,工程維修滿意率x%。

四、地下室透水事故處理工作

20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯繫業主併爲業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,併發放置換物品及折抵補償金。

五、培訓學習工作

在物業公司x經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較爲系統的培訓學習。

總結:客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。爲業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,爲業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升物業的服務品質。

最新個人工作總結 篇15

20xx年即將結束。在公司領導和同事的支援和幫助下,我一直在學習理論知識,總結工作經驗,加強自身修養,努力提高自身綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,盡職盡責。現在我將把我過去一年的工作總結如下:

第一,工作態度

熱愛自己的工作,能正確認真對待每一份工作,工作努力,有高度的職業精神和高度的主人翁意識,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。

二、業務能力

更加努力學習:我開始在公司工作,這對我來說是一個新的挑戰。但是爲了儘快上手,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,摸索自己的做法。在很短的時間內,我熟悉了所做的工作,明確了工作程序和方向,提高了工作能力,在具體工作中形成了清晰的工作思路,使我能夠順利工作,熟練圓滿地完成工作。經常與其他銷售人員溝通,分析市場情況、存在的問題和解決方案,以便共同提高。

三、未來努力的方向

爲了提高我們的服務水平,我個人認爲應該提供人性化的服務。訂票人員在說話和接電話時應該禮貌、禮貌、謙虛、簡潔、整潔、大方、體貼、體貼,並養成使用“你好”、“請稍候”、“請放心”、“旅途愉快”等“謙虛”的習慣,給人一種親切感和春風感。

每一個電話,每一個確認,每一個報價,每一個解釋,都要充滿誠意和熱情,才能體現我們的服務態度,表達我們的信心,展示我們的實力。回郵件和傳真回覆,要乾淨、清晰、美觀、簡潔、準確、清晰,格式規範。爲了贏得對方的好感,換取對方的信任與合作。

我們知道,公司的利益高於一切,這樣才能增強員工的主人翁意識。每個人都有貢獻,開源節流,開源節流。明白一個簡單的道理,公司和員工命運相同,公司的發展離不開大家的支援,大家的利益透過公司的成長體現出來。旅遊旺季,大家的努力都得到了回報,更加堅定了我們更加努力,取得更好成績的決心。

回顧過去一年的工作,我成功地完成了我的工作。這是公司的培養,是領導的關心和教育,是同事的支援和幫助。它包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事。在未來的日子裏,我會好好珍惜,好好學習,勤勤懇懇工作,忠實地完成做人做事的宗旨,在領導和同事給我的舞臺上爲公司的發展儘自己的一份力。在以後的工作中,我會更加努力,“走得更遠”。

最新個人工作總結 篇16

轉眼間又是一個學期,本學期在學校領導的正確領導和關懷幫助下,我不僅圓滿地完成了語文這一學期的教學任務,還在思想業務上有了很大的提高,這半年的教學歷程,是忙碌的半年;是充滿艱辛的半年;這也是收穫喜悅的一學期,現將有關方面總結如下:

一、思想認識方面。

在這一個學期裏,我在思想上嚴於律己,熱愛黨的教育事業。一學期來,我還積極參加各類政治學習,努力提高自己的政治覺悟。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。

二、師德方面

作爲一名教師自身的師表形象要時刻注意,必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、爲人師表,以自己的人格、行爲去感染學生,本學期我學習了《教師人格魅力的構建》等文章,努力做一個讓學生喜歡的教師。我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養,因爲我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。

三、教育教學方面

在教學工作中,我注意做到以下幾點:

1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材,力求準確把握難重點,難點,制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真,並不斷歸納總結提高教學水平.

2、認真上好每一節課。上課時注重學生主動性的發揮,發散學生的思維,注重綜合能力的培養,有意識的培養學生的思維的嚴謹性及邏輯性,在教學中提高學生的思維素質.保證每一節課的質量.

3、認真及時批改作業,注意聽取學生的意見,及時瞭解學生的學習情況,並有目的的對學生進行輔導。

4、堅持聽課,注意學習組裏老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式.本學期聽課16節,對自己的教學促進很大.

5、注重教育理論的學習,並注意把一些先進的理論應用於課堂,做到學有所用.

四、考勤方面

我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關係,雖然我丈夫身體不好,我們每天拖着疲憊的身子還要去照顧孩子,但不論是學校分到的哪一項工作,我都配合同事儘自己的最大努力把工作做好。

一個學期的努力,無論成績高低,我明白這並不是最重要的,重要的是在今後如何自我提高,因此,無論怎樣辛苦,我都會繼續努力,多問,多想,多向前輩學習,爭取進步!

最新個人工作總結 篇17

在20XX年鎮黨委、政府的高度重視和縣旅遊局的正確指導下,透過全鎮上下的共同努力,我鎮的旅遊事業發展迅速,取得了一定的成績,現對照20XX年度旅遊工作考覈細則,將具體工作情況彙報如下:

生態旅遊彰顯特色,旅遊品牌獨樹一幟。充分發揮資源壟斷優勢,努力挖掘文化內涵,着力培育特色農家樂金名片,傾力打造八都“十里古銀杏長廊”旅遊品牌。20XX年共接待遊客15.5萬人次,實現旅遊收入1623萬元。

旅遊規劃不斷完善。邀請中國漢嘉設計公司編制完成了八都古銀杏長廊總體規劃、澗灘景觀規劃、銀杏片林景觀規劃和集散口遊人中心設計方案,旅遊項目按照規劃逐步實施。

古銀杏片林建設穩步推進。按照工作計劃,今年重點選取內3處節點進行環境整治、景點提升及景觀改造。與方一村、潘禮南村、方巖村簽訂土地流轉協議,完成土地流轉352畝,涉及農戶411戶,目前方一村和潘禮南村景區園路工程已全部完工,總工程量6700平方米,同時,完成了方一村100畝及潘禮南村130畝銀杏片林景觀的補植工作。

古銀杏長廊澗灘改造工作有序進行。投資300餘萬元對小浦村、方一村澗灘兩側(約3公里)進行砌幫整治,主要爲漿砌塊石擋牆、漿砌卵石護面、草皮護坡、卵石路面等施工內容,目前工程全部完成。

新項目精彩紛呈,續建項目有的放矢。新項目“好和堂農耕文化體驗園”正式投入建設,預計總投資20XX萬,一期已投350萬。續建項目“古銀杏山莊”各項工作落實到位,完成了古銀杏山莊裝修,入口道路、遊步道、澗灘景觀燈配套設施的完善等工作。

鄉村旅遊做精做細。特色農家帶動特色創建。透過進一步規範農家樂經營,引導其特色發展,完成方一村、方苑農家樂省級農家樂休閒旅遊工作項目創建任務。蔡氏山莊透過旅遊局審批,成功掛牌。

“長興八都景區建設開發有限公司”籌建工作落實到位。爲進一步整合資源,發揮銀杏長廊最大優勢,今年完成了公司註冊等各項籌建工作。

古銀杏公園改造提升逐步推進。始終堅持以點帶面,完成古銀杏公園改造提升方案,透過對古銀杏公園的改造提升,做精項目,使之成爲吸引點,帶動整個景區的發展。

合溪水庫水資源保護成效明顯。切實按照《20XX年合溪水庫上游生態建設考覈主要內容及考覈細則》確保交界段面水質達到Ⅱ類水標準,超額完成了3.4公里的污水管網建設以及220畝的水改旱工程,水資源得到了有效保護。

最新個人工作總結 篇18

這一學期,我緊緊圍繞學校德育工作,結合本校特點,切實有效地開展了一系列的少先隊活動。現總結如下:

一、抓好少先隊常規工作,促使自身建設上新臺階

1、認真落實日常管理工作,紮實少先隊工作的基礎。日常管理工作包括學生良好的生活習慣,學習習慣、文明行爲習慣的養成。少先隊大隊部每天都對學生的考勤、日常紀律、儀容儀表、班級衛生、早操等一系列學生日常管理工作,進行“落實、檢查、彙報”。

2、本學期,大隊部還開展了校園之星的評比活動。評比活動,每月一評,以學生的德智體美勞爲考覈作爲評比依據,進一步促進學生的全面發展。

3、本學期,大隊部的常規管理中,重點嚴抓衛生。爲了動員全校學生養成愛勞動、愛衛生的好習慣,大隊部開展了“我愛我校”的活動,明顯改善了校園衛生,也提高了學生的衛生環保意識。

二、組織豐富多彩少先隊活動

時代氣息的活動,是少先隊的靈魂所在。隨着時代的進步,

少年兒童的時代特徵和教育環境發生了重大而深刻的變化。作爲新世紀的少先隊,必須順應時代進步的潮流,站在時代的前列和實踐前沿,解放思想,與時俱進,以創新開拓的思想觀念和奮發有爲的精神狀態開展工作。本學期,開展了以下幾個少先隊活動:

1、根據節日及教育要求開展主題班會活動:如“開學第一課”、“我愛祖國”、“感恩的心”、“好書推薦”等。

2、一年級學生的少先隊入隊儀式,少先隊建隊主題活動。

3、廣播體操比賽。

4、“我是小書法家”書法比賽。

三、存在問題

少先隊活動雖然逐漸的系列化,但在實施過程中,有些班級老師的內驅力不高,只是被動的接收工作以至教育效果不是太好。

四、改進措施

設計活動時要突出教育的實效性,要做好活動開展前期的宣傳工作,讓各中隊輔導員、隊員都能對活動有一個充分的瞭解,並能在瞭解的同時創造性的開展工作。

總之,我校本學期的少先隊工作做得較爲紮實,較好地完成了學校交給的各種任務,透過少先隊工作的開展,學生的思想素質提高了,行爲更爲規範了,遵守紀律的觀念更強了,爲學校其他工作的順利開展打下了良好的基礎。我將在以後的工作創新中求實,在求實中創新,面臨挑戰,一如既往的踏實工作,力爭爲永梧小學的德育工作貢獻自己微薄的力量。

最新個人工作總結 篇19

隨着時間的流逝,加入百旺已經一年了,總結14年的工作以予在15年中更好的發現自己,完善自我。xx年過去了,在這一年裏透過領導和各位同事對我的幫助和關心,讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,年的工作做出以下總結;

一、工作總結:

1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。

2、按規定認真收取營業款,覈對無誤後除備留日常費用開支款和自採款外,餘款在每天上午十點以前存入公司指定帳戶,同時與總部出納進行覈實。

3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。

4、嚴格執行借款手續,按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

5、堅持以財務的規章制度爲準,嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。

6、根據總部會計提供的依據,確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天覈對現金日記賬與總賬。

8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司祕密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、20XX年的工作計劃

1、吸取15年遺憾與不足及收穫的經驗,來進一步完善自己的工作。

2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。

3、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我年將在充實、喜悅、收穫中度過。

在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

最新個人工作總結 篇20

按照燕京集團公司內控辦公室提出的內部控制與風險管理工作的要求,包頭公司於2012年8月27日啓動公司內控建設。結合公司實際情況,分階段主要完成以下重點工作:

1、編制“關鍵業務流程圖”,其中含發展戰略制定、年度經營計劃制定等21項二級流程;普通員工招聘、勞動合同簽訂等51項三級流程;預算考覈等11項四級流程;共計83項。

2、根據“關鍵業務流程圖”找出流程圖中關鍵控制點,按要求逐項編制“風險控制文檔”,共計83項。

3、結合“關鍵業務流程圖”及“風險控制文檔”編制,彙編包頭公司《風險控制手冊》,主要包括組織架構、發展戰略、人力資源等19個方面。有效地實現了防範風險的目的,有效推動了公司各項管理的規範化、制度化、標準化、程序化,促進了公司管理水平的提升。

4、根據總部要求,結合公司實際情況,對內部環境、風險評估、控制活動、資訊與溝通及內部監督5要素進行4次內部控制自評及穿行測試。根據內部控制缺陷認定標準,未發現內部控制重大缺陷,重要缺陷。

5、根據總部下發的“關於加強“三重一大”事項管理工作的通知”要求,對每月發生重大決策、重要人事任免、重大項目、大額資金使用的決策內容、工作程序及工作流程進行審覈備案及上報,共計上報 “三重一大”報表28張。

6、根據總部要求,參加關於內控基礎工作建設及加強採購業務等2項培訓工作,對加強公司內部控制建設工作起到了積極的指導作用,爲進一步強化內控工作奠定了良好基礎。 爲有效落實內控管理工作精神,包頭公司安排企管部、財務部及市場部對所轄銷售區域內的昆區、呼市、大同、烏海等12個辦事處的費用使用執行情況進行全面覈查,根據覈查結果出具13份書面報告,提出相關問題及整改建議,爲公司全面掌握市場費用使用及執行情況,同時爲開展內控執行工作打下紮實基礎。 透過內控測試和審計,及時發現了本公司部分規章制度執行力度不夠,目前,按照公司領導的要求,正在進行制度、流程梳理和規範工作,對在執行過程中存在的問題進行修改完善。本年度將繼續加強內控培訓學習力度,提高內控與風險管理工作能力,進一步做好內控與風險管理工作。今後,包頭公司將繼續透過日常監督檢查、內控評價等工作加強制度執行情況的監督檢查,確保各項管理制度、標準得到嚴格、有效的貫徹執行,促進各項業務管理制度的持續修訂、完善,不斷提升管理制度化水平。

最新個人工作總結 篇21

自4月28日更名組建到現在,已經過去了一個多月的時間,這段時間,我們經歷了不少的變化和困難,但是總的來說,我們的工作成績還是值得肯定的,附:中期工作總結。

現在,我先就平時做的一些非重心的工作進行一下總結:

首先是媒體聚焦,每天都需要找3-4篇各大網站、報紙上的新聞資訊,到現在已累計上傳材料近200篇;其次是存盤備份,網站上的院校新聞、學院公告等內容,我們都對其進行了整理和下載備份;第三是與我院攝影協會取得了聯繫並建立了合作關係,在一些新聞報道的影視材料方面上給予我們一定的幫助;第四是與我院宣傳部進行了溝通,將學院網站和我院院報《琴島之窗》聯繫了起來;第五,我們派出了專門的聯絡員,與院及各系部學生會和青年志願者協會建立了聯繫,進行溝通與交流,大大方便了資訊的暢通傳遞。

下面我再簡單總結一下我們這一個月來的中心工作情況:

首先,在我院網站的院校新聞欄目中,我們共發表了13篇新聞稿件,對包括學院大事及校園文化生活在內的多個方面進行了報道,其中,專門製作了兩個專題塊,對我院第六屆運動會和第一節體育文化節的內容做了兩個系列報道,工作總結《附:中期工作總結》。尤其是在我院第六屆運動會上,我們除了對破紀錄的同學進行了第一時間的採訪,還對運動會總裁判李勇軍老師進行了專訪。

其次,在我院網站的學子風采欄目中,我們共發表了17篇對我院優秀學子專訪的新聞。其中既包括了在校的優秀學生,也含有已畢業的優秀學子們。這些採訪不僅僅在學校內部完成的,也有出校外訪的,例如爲了對已畢業的優秀學生李坤進行採訪,我們專門派出兩名成員與攝影協會的成員組成採訪小組,一起到美高集團進行實地採訪,取得很好的效果。

僅僅一個多月的時間,我們已經從最初一個連具體規章制度都很模糊的組織,成長爲一個高效而有序的團隊。現在,我們專門起草了《青島理工大學琴島學院網站記者團章程》,這其中的進步是十分明顯的。即便如此,我還是要提醒大家提高憂患意識。

效率至上是我一直強調的問題,我也希望這四個字可以作爲一種精神傳遞下去。大家必須時刻記住,只有在很短的時間內高效完美的完成工作纔是最成功的。由於各種原因,我們的成員不是很多,但作爲院辦網站新聞工作組,我們的組員,必須要時刻以一個精英的高度要求自己,也只有這樣纔會真正的成長爲一個精英,同時也使我們的組織變成一個精英的集合。

最新個人工作總結 篇22

轉眼間20XX年就過去了,到公司上班也有一個多月,在這段時間來,在領導的正確指導和同事的全力配合和支援下,我牢記自己的崗位職責,認真完成自己應盡的義務,圓滿的完成了領導交辦的工作,現就將這段時間來的工作情況總結如下:

一、牢記崗位職責,順利的完成了在職期間的各項分管工作。

我負責的主要是市場部的投標工作。透過這段時間的工作,瞭解到投標活動的一些程序和注意的要點,比如,辦理守法證明時需要出示的一些證件,投標報名時按照招標檔案要求出示相關證明和原件,在編寫投標檔案時需要注意的細節問題、人員安排以及開標時需要提供的證件等。在辦理投標活動的事宜上,主要得益於領導的正確指導和同事們的大力支援和幫助。編寫投標檔案雖然不是件很複雜的工作,但是卻需要極大的耐心和細心。雖然在工作過程中承受着一定的精神壓力,但與此同時也給了我更上一層樓的動力,讓我學會無論是對工作還是生活都要有更大的耐心和細心。

二、勤加學習,不斷提高自身綜合素質。

雖然之前接觸過相關的工作,但那只是基本性的瞭解,要想做好本職工作,只靠基本的瞭解是不可能的,所以很多知識都要重新學習,只有積極學習相關知識,才能更好地完成本職工作。

三、存在的不足和改進措施

在編寫標書的同時也發現了自己的不足之處,編寫過程不夠認真,經常會有個別地方因粗心而出錯,而且完成後檢查也不夠仔細,總是在會在封標的時候才發現有錯誤,造成封標工作拖後;有時開授權委託書時也因爲粗心大意出現錯誤,帶來了不必要的麻煩。針對以上的不足之處,今後在編寫標書的過程中認真仔細地按招標要求進行編寫,有不懂的地方要多問,編寫完成後要逐項檢查,認真核對,確保上交到部門領導的手上時無錯漏。

四、下年度的工作展望

總結過去,展望未來,在以後的工作中,我將更認真的執行員工崗位職責的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,不斷學習新技術、新經驗,儘自己最大的努力給公司創造更大的利益。

總之,這段時間的工作是充實的成功的,如果有做的不好的地方,希望領導和同事們指出,以便及時更正。一年之際在於春,在20XX年的春天,我將會更加努力,愛崗敬業,遵守執業道德行爲規範,本着認真負責的工作態度,做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,爲公司的發展添磚加瓦。

再次感謝各位領導和同事的支援和幫助,我將在新的一年裏繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取再上一個新臺階。

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